Verzendbeleid

Verzendbeleid – iYone

Bij iYone doen we ons best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden.

Verwerking en verzending

Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag nog verzonden.

Levertijd

In normale omstandigheden geldt:
voor 17:00 besteld, de volgende werkdag in huis.

Tijdens drukke periodes, zoals Black Friday en feestdagen, kan de levertijd iets langer zijn. In deze periodes bedraagt de verwachte levertijd doorgaans 1 tot 3 werkdagen.

Verzendgebied

Wij verzenden uitsluitend binnen de Europese Unie.

Verzendkosten

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces, voordat je de bestelling afrondt.

Track & trace

Alle bestellingen worden standaard verzonden met track & trace. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een trackinglink.

Verantwoordelijkheid en risico

Het risico op verlies of beschadiging van de bestelling gaat over op de klant bij ontvangst van het pakket.

Vertragingen

iYone is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, feestdagen, drukte of andere omstandigheden buiten onze invloed. Uiteraard denken we graag mee als er onverhoopt een probleem ontstaat.

Verkeerd adres

Controleer bij het plaatsen van je bestelling zorgvuldig het afleveradres. iYone is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van een onjuist opgegeven adres.

Vragen over verzending

Voor vragen over verzending of je bestelling kun je contact opnemen via
klantenservice@iyone.nl