Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden – iYone

OVERZICHT

Welkom bij iYone. De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar iYone, handelend onder GACommerce, een eenmanszaak gevestigd te Etten-Leur. iYone beheert deze website en webshop, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten (de “Services”).

Door onze Services te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid.

iYone verkoopt uitsluitend cosmetische producten voor uitwendig gebruik, gericht op intieme verzorging. Onze producten zijn geen medische hulpmiddelen en geen geneesmiddelen.

ARTIKEL 1 – TOEGANG EN LEEFTIJD

Onze Services zijn uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Door gebruik te maken van onze website verklaar je dat je minimaal 18 jaar bent.

Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige gegevens bij het plaatsen van een bestelling. Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot vertraging of annulering van je bestelling.

ARTIKEL 2 – ONZE PRODUCTEN

Onze producten vallen onder cosmetische verzorging en zijn bedoeld voor uitwendig gebruik. De informatie op onze website is uitsluitend bedoeld voor algemene en informatieve doeleinden.

Wij doen geen medische claims en geven geen medisch advies. Resultaten kunnen per persoon verschillen. Wij raden aan om bij een gevoelige huid of allergieën vooraf een patch test uit te voeren.

Afbeeldingen en productomschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kleuren en uiterlijk kunnen afwijken door scherminstellingen.

ARTIKEL 3 – BESTELLINGEN

Een bestelling vormt een aanbod tot aankoop. iYone behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij fouten in prijsstelling of beschikbaarheid.

Een bestelling is pas definitief na bevestiging per e-mail. Retourneren is uitsluitend mogelijk conform ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Alle aankopen zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik en niet voor wederverkoop.

ARTIKEL 4 – PRIJZEN EN BETALING

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.

Wij behouden ons het recht voor prijzen en acties te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

ARTIKEL 5 – VERZENDING EN BEZORGING

Wij verzenden uitsluitend binnen de Europese Unie. Bestellingen worden standaard verzonden met track & trace.

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant bij ontvangst van de bestelling. Levertijden zijn indicatief en niet bindend.

ARTIKEL 6 – GEBRUIK EN AANSPRAKELIJKHEID

Het gebruik van onze producten is volledig op eigen verantwoordelijkheid, binnen de aangegeven gebruiksinstructies.

Stop het gebruik direct bij irritatie, ongemak of een ongewenste reactie en raadpleeg indien nodig een arts. iYone is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist of oneigenlijk gebruik.

ARTIKEL 7 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle content op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en productnamen, is eigendom van iYone of haar licentiegevers en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt.

ARTIKEL 8 – EXTERNE TOOLS EN LINKS

Onze website kan gebruikmaken van externe tools of links naar derden. iYone is niet verantwoordelijk voor de inhoud of werking hiervan.

ARTIKEL 9 – RELATIE MET SHOPIFY

iYone maakt gebruik van Shopify om de webshop te faciliteren. Alle aankopen worden rechtstreeks met iYone afgehandeld. Shopify is niet aansprakelijk voor producten of transacties.

ARTIKEL 10 – PRIVACY

Persoonsgegevens worden verwerkt conform ons Privacybeleid. Wij maken (nu of in de toekomst) gebruik van e-mailmarketing (Klaviyo), reviewsystemen en cookies.

ARTIKEL 11 – FEEDBACK EN REVIEWS

Door het achterlaten van reviews of feedback geef je iYone toestemming deze te gebruiken voor commerciële en marketingdoeleinden, zonder vergoeding.

ARTIKEL 12 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover wettelijk toegestaan is iYone niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies voortvloeiend uit het gebruik van onze Services of producten.

ARTIKEL 13 – TOEPASSELIJK RECHT

Op deze Servicevoorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

ARTIKEL 14 – CONTACTGEGEVENS

GACommerce
Nijverheidsweg 128D
4879 AZ Etten-Leur
Nederland

E-mail: klantenservice@iyone.nl
KvK: 89758609
BTW: NL004755378B11